В Украине запустят платформу обратной связи для государственных услуг.

Министерство экономики объявило о начале бета-тестирования онлайн-платформы Пульс, предназначенной для сбора отзывов от бизнеса и взаимодействия с государством. Отмечается, что целью платформы является создание единого цифрового инструмента для прозрачных отношений между государством и бизнесом для улучшения качества государственных услуг. Каждый предприниматель сможет оценить услуги, предоставляемые государством. На этапе бета-тестирования оценить можно 22 государственных органа, и постепенно это число будет увеличиваться.

«Благодаря этому инструменту можно будет увидеть объективную картину качества государственных услуг и более эффективно и оперативно реагировать на проблемы предпринимателей. Если вы недовольны качеством услуг, вы можете оставить отзыв на «Пульсе». Заявка будет принята для устранения проблемы, а предприниматель получит ответ на свой запрос в онлайн-кабинете. Вы также можете оставить положительный отзыв, чтобы расширить положительные практики», – пояснили в Министерстве экономики.