Нафтогаз объяснил убытки 2020 года несколькими факторами:

списанием $830 млн давно просроченной задолженности перед частными газораспределителями; «разукрупнение» 2019 года, в результате которого доходы от транзита российского газа переместились за пределы группы Нафтогаз; и «рекордно низкие цены» на газ. В декабре 2019 года Нафтогаз сделал неверную ставку на европейские цены на природный газ, которые затем упали почти на две трети в первом квартале 2020 года до самого низкого уровня за десятилетие. В апреле был уволен директор по продажам газа Андрей Фаворов.