piątek, 15 listopada
W ciągu pierwszych pięciu miesięcy tego roku UIA wydała 20 mln dolarów zwrotu pieniędzy pasażerom,
piątek, 18 czerwca, 2021
co wynikało z 68 tys. wniosków dotyczących lotów odwołanych z powodu restrykcji związanych z koronawirusem, podała linia lotnicza. Zauważając, że UIA zwróciła 41 milionów dolarów od czasu rozpoczęcia pandemii w Europie, UIA powiedziała, że jej „działy komunikacji robią wszystko, co możliwe, aby przetworzyć każdy wniosek tak szybko, jak to możliwe.”