Ucrania lanzará una plataforma de retroalimentación para los servicios gubernamentales.

El Ministerio de Economía anunció el lanzamiento de pruebas beta para Pulse, una plataforma en línea diseñada para recopilar comentarios de empresas e interactuar con el estado. Cabe señalar que la plataforma tiene como objetivo crear una herramienta digital única para las relaciones transparentes entre el Estado y las empresas para mejorar la calidad de los servicios públicos. Todo empresario podrá valorar los servicios prestados por el Estado. En la etapa de prueba beta se podrán evaluar 22 organismos estatales, y este número irá aumentando gradualmente.

«Gracias a esta herramienta, será posible tener una imagen objetiva de la calidad de los servicios públicos y responder de manera más eficiente y rápida a los problemas de los empresarios. Si no está satisfecho con la calidad de los servicios, puede dejar sus comentarios en Pulse. Se tomará la solicitud para corregir el problema y el empresario recibirá respuesta a su solicitud en la oficina en línea. También podrá dejar comentarios positivos para escalar prácticas positivas», explicó el Ministerio de Economía.