Основне завдання програми – допомогти Україні впровадити ефективні, доступні та безпечні державні послуги та швидко реагувати на виклики війни. За словами голови представництва ЄС в Україні Матті Маасікаса, попри війну, Україна демонструє один із найдинамічніших у світі процесів цифрової трансформації. І ЄС має забезпечити безперервний розвиток цифрових послуг в Україні. ЄС визначив чотири напрями фінансування:
- розвиток цифрових послуг та програми «Дія»,
- покращення обміну даними між реєстрами та державними установами,
- розвиток інфраструктури електронної ідентифікації відповідно до регламенту eIDAS,
- розвиток електронної системи управління, яка дозволить прозоро розглядати кримінальні справи.
ЄС підтримує цифрову трансформацію України з 2016 року із загальним бюджетом понад €51 млн.