Тепер купити квиток без додаткових зборів або повернути його можна за кілька кліків. Крім того, додаток “Укрзалізниці” також дозволяє користувачам отримувати сповіщення про поїзди та маршрути та надає доступ до особистого кабінету з історією поїздок та даними пасажирів. Крім того, пасажири можуть оплачувати квитки безпосередньо через мобільний додаток за допомогою цифрової картки з Apple Pay та Google Pay або шляхом введення даних банківської картки з можливістю їх збереження у платіжному додатку. За даними “Укрзалізниці”, наступним етапом цифровізації стане розробка нового вебсайту для бортових послуг, включаючи бронювання вагонів, пошук загублених речей, бронювання залів очікування тощо.