МАУ отримує 27000 дзвінків від пасажирів, які хочуть перебронювати або отримати відшкодування за квитки на проїзд під час карантину, розповідає Дихне агентству Інтерфакс-Україна. Через карантинних правил авіакомпанія закрила свій колл-центр, в якому працювало до 600 операторів в форматі відкритого простору. Замість цього запити в основному обробляються по електронній пошті завдяки 100 працівникам компанії. Дихне очікує, що український авіаційний ринок скоротиться в цьому році на 30-40%.
МАУ отримує 27000 дзвінків від пасажирів, які хочуть перебронювати або отримати відшкодування за квитки на проїзд під час карантину
