Як зазначив співзасновник SoftServe Тарас Кицмей, від початку війни деякі замовники вийшли з ринку України: по-перше, через глобальну стагнацію ІТ-індустрії у світі пов’язану з інвесторами та багатьма іншими причинами; а по-друге, через внутрішню політику, яка забороняє робити замовлення в країнах, де точиться війна. Проте деякі із них уже переглянули свої правила.
За словами Кицмея, SoftServe, зокрема, вдається зберігати рівень задоволеності клієнта вище ніж 80%. Співзасновник SoftServe додав, що менше проблем із замовленнями від іноземних стартапів, у яких внутрішні правила не такі жорсткі.
“Якщо ми не порушимо цієї стабільності зараз, люди звикатимуть до війни. В Ізраїлі теж є постійна війна, і ніхто про це не говорить, і тим паче передають замовлення. Наші західні партнери звикнуть до війни, головне, щоб не погіршувалася ситуація”, – наголосив Кицмей.