Теперь пассажиры поездов могут использовать многоязычные чат-боты в Viber и Telegram для покупки билетов и питания в скоростных поездах Intercity+. Боты на английском, украинском и русском языках, также позволят пассажиру проверять расписание, стоимость проезда, наличие свободных мест и даже номер платформы для Киевского вокзала. Вчера система была представлена Укрзализныцей в партнерстве с платежной системой Visa и американской IT-компанией Middleware Inc. В 2019 году украинцы купили 57% или 30 млн железнодорожных билетов онлайн.