Głównym zadaniem programu jest pomoc Ukrainie we wprowadzeniu wydajnych, dostępnych i bezpiecznych usług publicznych oraz szybkie reagowanie na wyzwania wojny. Zdaniem szefa delegacji UE w Ukrainie Matti Maasikasa, mimo wojny Ukraina wykazuje jeden z najbardziej dynamicznych na świecie procesów transformacji cyfrowej. A UE musi zapewnić stały rozwój usług cyfrowych w Ukrainie. UE określiła cztery kierunki finansowania:
- rozwój usług cyfrowych i aplikacji Diia,
- poprawa wymiany danych między rejestrami i instytucjami państwowymi,
- rozwój infrastruktury identyfikacji elektronicznej zgodnie z rozporządzeniem eIDAS,
- rozwój elektronicznego systemu zarządzania, który pozwoli na przejrzyste rozpatrywanie spraw karnych.
UE wspiera transformację cyfrową Ukrainy od 2016 roku z łącznym budżetem ponad 51 mln euro.