Pasażerowie kolei mogą teraz korzystać z wielojęzycznych chat botów w Viber i Telegram, aby kupować bilety i posiłki w szybkich pociągach Intercity +. Boty, które mówią po angielsku, ukraińsku i rosyjsku, pozwalają również pasażerom na sprawdzenie rozkładu jazdy, taryfy, dostępności, a w przypadku Kijowa numeru peronu. System został ogłoszony wczoraj przez Ukrzaliznycę we współpracy z systemem płatności Visa i amerykańską firmą IT Middleware Inc. W 2019 roku Ukraińcy kupili 57% swoich biletów kolejowych – 30 mln – online.