Ukraine International Airlines n’a transporté que 121 047 passagers sur des vols réguliers, soit seulement 13% du nombre de Q1 2020. En revanche, ses passagers charters ont presque triplé, à 201 685. Au cours du premier trimestre, l’UIA a déclaré avoir rendu 6,7 millions de dollars à environ 30 000 passagers pour des vols annulés. Au cours de la première année complète de la pandémie, la compagnie aérienne affirme avoir restitué 33 millions de dollars aux passagers.