Les services des organismes de microfinance sont utilisés par environ 13% de la population adulte ukrainienne. En comparaison, la part des emprunteurs ayant contracté un emprunt pour subvenir à leurs besoins quotidiens en attendant leur prochain dépannage est passée de 42% en 2022 à 67% en 2023.
On constate qu’après l’invasion de la Fédération de Russie, 13% des personnes interrogées ont contracté des microcrédits pour la première fois, 46% ont commencé à les utiliser plus souvent et 12%, au contraire, les ont utilisés moins fréquemment.
Selon l’étude, 34% des personnes interrogées contractent des microcrédits plusieurs fois par mois. 13% des personnes interrogées contractent des microcrédits tous les trois à cinq mois, 7% une fois tous les six mois et 5% contractent un microcrédit par an ou moins. On constate que 81% préfèrent recourir aux organismes de microfinance plutôt qu’aux banques, expliquant cette préférence par l’efficacité de ces entreprises.
Le revenu mensuel de ces clients de la microfinance varie de ₴15 000 à ₴30 000 pour 39% des personnes interrogées, tandis que 12% des personnes interrogées ont un revenu de ₴30 000 à ₴45 000 ₴ et 6% – plus de ₴45 000.